Privacidad

1. Información general

La protección de datos es una cuestión de confianza y tu confianza y la protección de tu privacidad son una cuestión importante para nosotros. Por lo tanto, nosotros, 

bonprix s.r.l.,
Via Adua 33,
13855 Valdengo
Italia
(Responsable de tratamiento), 

cumplimos siempre las disposiciones legales al tratar datos personales y deseamos informarte a continuación sobre la recopilación y el uso de datos en el sitio bonprix.es:

Datos personales
Los datos personales son toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esto incluye, en particular, tu nombre, tu apellido, tu fecha de nacimiento, tu número de teléfono, tu dirección postal, tu dirección de correo electrónico, así como todos los datos que recibimos en el marco de tu pedido y la creación de una cuenta de cliente. No se incluyen los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo, cuando visitas nuestra tienda web y que no se pueden vincular directamente con tu persona.

2. Archivos de registro  (Log Files) 

Cada vez que accedes a nuestra página web, recopilamos automáticamente una serie de datos e información que almacenamos en los llamados archivos de registro. Los siguientes datos e información pueden estar incluidos en nuestros archivos de registro:

  • Fecha y hora del acceso
  • Nombre de la página visitada
  • Dirección IP del dispositivo solicitante
  • Identificación del dispositivo (ID de publicidad de Google, ID de publicidad de Apple)
  • ID de la sesión
  • Tipo de navegador utilizado y versión
  • Sistema operativo utilizado
  • Origen de referencia (página de proveniencia) 

Necesitamos estos datos para la accesibilidad técnica a nuestra tienda y la adaptación de nuestra visualización a tu dispositivo en cada caso. Además, recopilamos estos datos para poder detectar los errores del sistema y los ataques informáticos a nuestra tienda, así como para desarrollar medidas de protección para evitar un abuso. La conservación se basa en el principio de necesidad.Este tratamiento se efectúa de acuerdo con el Art. 6 (1) b) y el Art. 6 (1) c) del RGPD o el Art. 6 (1) f) del RGPD (la llamada base legal).

3. ¿Cómo utiliza bonprix mis datos recibidos en el marco del pedido?

En nuestra página web tienes la posibilidad de pedir nuestros productos online

a. Tramitación del pedido
bonprix trata los datos personales recopilados en relación con tus pedidos con el fin de entablar/ejecutar relaciones contractuales. Los datos de contacto que nos proporcionas, así como los datos personales recopilados en el curso de la tramitación del pedido (incluidos nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de pago y devolución, fecha de nacimiento y, eventualmente, número de teléfono) se almacenan con el fin de procesar el pedido y gestionar una cuenta de cliente. Además, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte una confirmación de los pedidos de acuerdo con los requisitos legales.

Este tratamiento se efectúa de acuerdo con el Art. 6 (1) b) o del Art. 6 (1) c) del RGPD.

b. Área personal /”mi cuenta” 
En el marco de nuestra tienda web también tienes la posibilidad de crear un acceso al área “mi cuenta” protegida por contraseña, que te permite consultar en cualquier momento los datos que almacenamos sobre ti. Aquí también tienes la posibilidad de gestionar tus datos almacenados en “mi cuenta” (modificar, corregir o borrar) y los consentimientos concedidos.
Para acceder al área personal “mi cuenta” en nuestra tienda web, son suficientes tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Dicho acceso se podrá efectuar si ya has efectuado un pedido y si te encuentras registrado en nuestra tienda web.
Este tratamiento se efectúa de acuerdo con el Art.6 (1) b) del RGPD.

c. Prevención de fraudes
bonprix puede utilizar los datos que proporcionas en el marco de tu pedido para comprobar si existe un proceso de pedido atípico (por ejemplo, el pedido simultáneo de un gran número de mercancías a la misma dirección utilizando diferentes cuentas de cliente). bonprix tiene un interés legítimo en llevar a cabo dicha comprobación (por ejemplo, para evitar el impago/robo de identidad). El tratamiento de los datos se basa en el Art.6 (1) f) del RGPD.

d. Transmisión de datos a terceros
En el marco de la tramitación de tu pedido, utilizamos diferentes proveedores de servicios, que tienen asignados los siguientes cometidos:

i. Servicios del centro de llamadas
Con el fin de ofrecerte un buen servicio al cliente, trabajamos con proveedores de servicios de comunicación externos que pueden acceder a los siguientes datos con el fin de procesar tus pedidos y consultas de cliente: Nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de pedidos, historial de las comunicaciones. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base jurídica contenida en el Art.6 (1) a), b), f) del RGPD.

ii. Servicios de pago
Para el procesamiento de tu pago te ofrecemos los siguientes métodos de pago, entre los cuales puedes elegir libremente: pago con tarjeta de crédito y pago a través de PayPal. Al utilizar estos métodos de pago, los datos de tu pedido se transmitirán al proveedor de servicios de pago correspondiente para la ejecución del pago. La base jurídica para ello es el Art. 6 (1) b) del RGPD. A continuación, encontrarás más información al respecto:


PayPal
Si pagas a través de PayPal, tus datos de pago se enviarán a PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante «PayPal»), con el fin de procesar tu pago. PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia para los métodos de pago de tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, «compra a cuenta» a través de PayPal. PayPal utiliza el resultado de la evaluación de solvencia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si proporciona la forma de pago correspondiente. La información de la calificación de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores «score»). En la medida en que los valores «score» se incluyen en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores «score» se incluyen, entre otros, los datos de las direcciones. Puedes encontrar más información sobre la ley de protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la declaración de protección de datos de PayPal https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

iii. Actividades de transporte
bonprix trabaja con la siguiente empresa de transporte para la entrega de los productos solicitados: BRT S.p.A., Filiale di Orbassano, 13° strada, 9 Interporto (10040) - Rivalta (TO), ITALIA (y sus partners espanoles). Los siguientes datos pueden transferirse a estos transportistas con el fin de entregar las mercancías pedidas o hacer notificaciones sobre la entrega: Nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base jurídica contenida en el Art.6 (1) b) del RGPD.

iv. Proveedores de servicios de marketing
Para la producción nuestro material promocional (por ejemplo, la Newsletter, material publicitario, etc.) recurrimos a diversos proveedores de servicios (por ejemplo, agencias de marketing, etc.).

La transmisión se basa en el Art. 6 (1) f) del RGPD.

v. Encargados del tratamiento
Un encargado del tratamiento es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Los encargados del tratamiento no utilizan los datos para sus propios fines, sino que realizan el tratamiento de los datos exclusivamente para el responsable del tratamiento. Si, por ejemplo, compras un artículo en bonprix, transmitirás tu dirección de correo electrónico -entre otros datos- a bonprix con el fin de enviar una confirmación de pedido. bonprix es, por tanto, responsable de este tratamiento de datos. Con el fin de enviar una confirmación de pedido, tu dirección de correo electrónico será transmitida a un proveedor de servicios. Este proveedor de servicios se encargará de enviarte la confirmación de pedido del artículo comprado. Para ello, el proveedor de servicios tratará tu dirección de correo electrónico por cuenta de bonprix.

4. ¿Qué datos utiliza bonprix con fines de marketing directo?

En principio, bonprix tiene un interés legítimo en utilizar los datos personales para fines de marketing. Salvo que se indique lo contrario, el uso de los datos personales para fines de marketing se basa en el Art. 6 (1) f) del RGPD. Esto se puede hacer de diferentes maneras:

a. Newsletter
En el marco de nuestra tienda virtual, en varios momentos tendrás la oportunidad de registrarte a nuestra Newsletter y beneficiarte de diversas ventajas que esta suscripción te ofrece. Si te registras, recibirás nuestra Newsletter que te informará periódicamente sobre nuevas tendencias, descuentos, promociones y ofertas personalizadas de bonprix. Después de enviar tu solicitud de suscripción a la Newsletter, recibirás un correo electrónico de confirmación pidiéndote que la confirmes una vez más. Solo después de activar el enlace de confirmación estarás registrado efectivamente en a la Newsletter (el llamado procedimiento de doble confirmación). Para el mejoramiento continuo de nuestra Newsletter y con fines estadísticos, registramos a través de esta cuándo y con qué frecuencia se ha leído. Recopilamos esta información de forma seudonimizada.

El envío de la Newsletter se basa en tu consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 (1) a) en relación con el Art. 7 del RGPD.

Por supuesto, puedes darte de baja de la Newsletter en cualquier momento escribiendo a la dirección de correo electrónico privacy@bonprix.es y/o a través del enlace situado al final de cada Newsletter, así como en nuestra página de baja.


b. Derecho de oposición/revocación
Puedes oponerte en cualquier momento al uso, tratamiento y transmisión de tus datos personales para fines de marketing enviando una notificación informal por correo a bonprix s.r.l Via Adua 33- 13855 Valdengo (BI)- Italia, o enviando un correo electrónico a privacy@bonprix.es.

Sin embargo, esto no se aplica a los datos necesarios para procesar tu pedido. Una vez recibida tu oposición, no utilizaremos, trataremos ni transmitiremos los datos en cuestión para otros fines que no sean la tramitación de tu pedido y dejaremos de enviarte nuestro material publicitario.

5. ¿Qué datos recoge bonprix cuando visitas la tienda web?

Cuando visitas nuestra tienda web, además de los datos necesarios para tu pedido, recopilamos más información -para nosotros importante- sobre tu comportamiento de compra y uso. A continuación, te ofrecemos información especial sobre la recopilación y el tratamiento de datos, cuando visitas nuestra página web.

a. Cookies
Al visitar esta página web, se almacenan archivos de texto (las llamadas cookies) en el ordenador del usuario. Estas cookies sirven para aumentar la facilidad de uso, la efectividad y la seguridad de nuestra oferta. Gracias a estos archivos, es posible, por ejemplo, que la información mostrada en el sitio se adapte específicamente a tus intereses. El propósito exclusivo es adaptar nuestra oferta a tus deseos como cliente y hacer que tu navegación con nosotros sea lo más cómoda posible.

En nuestro sitio web utilizamos cookies de las siguientes categorías:

Cookies propias:
Este tipo de cookies son gestionadas directamente por bonprix. Dependiendo de la finalidad, estas permanecen almacenadas de forma permanente, incluso después de finalizar la sesión (las denominadas cookies persistentes, p. ej., para almacenar el identificativo de acceso, la implementación de la no participación u Opt-out, el control del consentimiento) o se borran al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión, que solo son válidas para una sesión del navegador, p. ej., para mostrar la cesta de la compra en varias páginas). 

Cookies de terceros:
Este tipo de cookies son gestionadas por terceros. Estos proveedores externos son proveedores que muestran banners publicitarios en otros sitios web especialmente para nosotros. Estos utilizan cookies, por ejemplo, para transmitir la información que un banner publicitario visto por el usuario ha llevado a una compra (por ejemplo, el seguimiento de la conversión).

En este caso se utilizan las llamadas cookies temporales/permanentes, que se borran automáticamente después del tiempo especificado. Estas cookies temporales o permanentes se almacenan en tu disco duro y se borran por sí solas después de un tiempo. También las cookies de nuestros partners contienen únicamente datos seudonimizados y, por lo general, incluso datos anónimos. Permiten a nuestros partners rastrear qué productos has visto, si se compró algo, qué productos se buscaron, etc. Al hacerlo, algunos de nuestros partners publicitarios también recopilan información a través de las páginas web sobre qué páginas has visitado anteriormente o qué productos te interesan, por ejemplo, para poder mostrarte la publicidad que mejor se ajusta a tus intereses. Estos datos seudonimizados no se asociarán en ningún momento con tus datos personales. Su único propósito es permitir a nuestros partners de publicidad dirigirse a ti con anuncios que puedan interesarte de verdad.

Por un lado, utilizamos cookies en base al Art. 6 párrafo 1 f) del RGPD (interés legítimo en la optimización de nuestras ofertas). Algunas cookies se utilizan exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (Art. 6 párrafo 1 a) del RGPD). Encontrarás la base jurídica correspondiente y el contenido concreto del consentimiento en el punto «Análisis web y retargeting por parte de terceros», así como en la información sobre el servicio correspondiente

Por supuesto, puedes configurar el navegador para que no almacene nuestras cookies en el disco duro en el futuro o para que borre las cookies ya almacenadas. Para ello, procede de la siguiente manera:

Deshabilitar las cookies:

En Internet Explorer:
1. Selecciona «Opciones de Internet» en el menú «Herramientas».
2. Haz clic en la pestaña «Privacidad».
3. Ahora puedes realizar la configuración de seguridad de la zona de Internet. Aquí estableces qué cookies deben ser aceptadas o rechazadas.
4. Con «Aceptar» se confirma el ajuste.

En Firefox:
1. En el menú, selecciona el punto «Opciones».
2. Haz clic en «Privacidad».
3. En el menú desplegable, selecciona la entrada «Usar una configuración personalizada».
4. Ahora puedes establecer si aceptas las cookies, cuánto tiempo deseas conservarlas y añadir excepciones a los sitios web en los que siempre o nunca deseas permitir el uso de cookies.
5. Con «Aceptar» se confirma el ajuste.

En Google Chrome:
1. Haz clic en el menú de Chrome de la barra de herramientas del navegador.
2. Ahora selecciona «Configuración».
3. Haz clic en «Configuración avanzada».
4. En «Privacidad y seguridad» haz clic en «Configuración de sitios web».
5. En «Cookies» puedes realizar los siguientes ajustes para las cookies:
- Borrar cookies
- Bloquear las cookies de forma predeterminada
- Permitir las cookies de forma predeterminada
- Eliminar las cookies y los datos del sitio web de forma predeterminada después de cerrar el navegador
- Permitir excepciones para las cookies de ciertos sitios web o dominios

En Safari:
1. En «Preferencias» y selecciona «Safari».
2. En la opción «Privacidad y seguridad» encontrarás en el punto «Bloquear cookies» la opción «Bloquear todas las cookies».

Pero, por favor, ten en cuenta: Solo mediante el uso de nuestras cookies podrás utilizar y experimentar plenamente algunas de las funciones más interesantes de bonprix.es. Por ejemplo, si pones un artículo en tu cesta de la compra, nuestro servidor lee el código a través de la cookie y recuerda que el artículo pertenece a tu cesta de la compra. Si después de tu tour de compras por bonprix.es visitas otras páginas web y luego regresas a nuestra página, tu cesta de compras sigue llena. Este servicio solo es posible mediante el uso de cookies. Por lo tanto, te recomendamos que dejes la aceptación de cookies activada.

Además, puedes cambiar y establecer tú mismo el alcance del procesamiento de tu comportamiento de uso en nuestro sitio en cualquier momento en nuestro Centro de privacidad.

 

b. Gestión de consentimientos con Hurra

Para la administración y documentación del consentimiento que nos has dado, utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos OWAPro de Hurra Communications GmbH. Mediante el uso de esta tecnología, podemos gestionar tus preferencias en el tratamiento de los datos de seguimiento y análisis, así como el uso publicitario de estos datos en nuestro Centro de privacidad. Para poder tener en cuenta tu configuración para futuras visitas a nuestro sitio, almacenamos esta información en una cookie. bonprix está legalmente obligado a hacerlo.

El fundamento jurídico para ello es el artículo 6 (1) c) del RGPD.

 

c. Seguimiento web de tu comportamiento de navegación con Hurra Analytics

Para que nuestra página web y nuestros servicios te resulten lo más atractivos posible, utilizamos nuestras propias funciones de seguimiento y personalización. Esto nos permite adaptar técnicamente mejor la usabilidad de nuestra página web a las necesidades de nuestros clientes y ofrecerte contenidos y servicios personalizados (p. ej., descuentos, ofertas especiales, campanas de marketing personalizadas) que estén relacionados con tus intereses. Además, tus datos se utilizan para el análisis de errores y para reducir la publicidad irrelevante. Tus datos recopilados por nosotros no serán transmitidos ni utilizados por terceros.

Para ello se emplea la herramienta de seguimiento OWAPro Tracking (Hurra Analytics) de la empresa Hurra Communications GmbH (www.hurra.com). Registramos tu comportamiento de uso en nuestra página web y lo guardamos en un perfil de uso seudonimizado. No es posible para nosotros sacar conclusiones sobre tu persona. Sin embargo, esto nos permite adaptar técnicamente mejor la usabilidad de nuestro sitio web a las necesidades de nuestros clientes. Estos datos se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes. Para ello, se utilizan cookies que permiten reconocer un navegador de Internet en una visita posterior. Sin embargo, los perfiles de usuario recopilados por la tecnología de hurra.com no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo sin el consentimiento explícito del visitante. Las direcciones IP de los visitantes se abrevian antes de ser almacenadas, de modo que se excluye una referencia personal y ya no es posible la combinación de perfiles de usuario con direcciones IP.

Puedes encontrar más información en la política de privacidad de hurra.com.

Además, el seguimiento web nos ayuda a realizar campanas de marketing adaptadas a ti en la tienda web y nos da la oportunidad de mostrar campanas de marketing personales (por ejemplo, envío gratuito) basadas en tu comportamiento de uso. Nuestro seguimiento se basa en el Art. 6 (1) f) del RGPD. 

Si no deseas que se guarde un perfil de usuario seudonimizado para fines de usabilidad y para campanas de marketing personalizadas, puedes oponerte a que esta información se utilice para este fin en nuestro Centro de privacidad

Se depositará entonces una cookie que impide de forma permanente la recopilación de datos, a menos que tú elimines esta cookie en tu navegador específicamente o mediante la función «Eliminar todas las cookies». Este ajuste se puede cambiar en cualquier momento.

d. Análisis web y retargeting por parte de terceros & consentimiento
Además de nuestras propias funciones de personalización, también utilizamos diversos servicios de terceros que también nos ayudan a desarrollar continuamente nuestra tienda y adaptarla a las necesidades de nuestros clientes.Entre otras cosas, nuestro sitio web utiliza tecnologías de retargeting online y cookies. Estas tecnologías permiten dirigirse con publicidad online en las páginas web de nuestros partners a aquellos usuarios que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. Sabemos por estudios que la inserción de publicidad personalizada y basada en intereses es más interesante para el usuario de Internet que la publicidad que no tiene esa referencia personal. Durante el retargeting, la inserción de medios publicitarios se basa en un análisis del comportamiento previo del usuario. Naturalmente, aquí tampoco se almacenan datos personales o solo se almacenan datos seudonimizados, y también es evidente que las tecnologías de retargeting se utilizan de acuerdo con las normas legales de protección de datos vigentes. 

La base jurídica para esto es, como ya se ha mencionado, el Art. 6 (1) f) del RGPD, así como en parte tu consentimiento según el Art. Art. 6 (1) a), 7 del RGPD. 

Consentimientos
Como ya se ha explicado en el tema de las cookies, recopilamos y tratamos los datos recogidos en relación con el uso de cookies, en parte sobre la base de tu consentimiento. Este consentimiento lo otorgas haciendo clic en el botón «Aceptar» en el banner que aparece en nuestra tienda online y que se enlaza con los textos de consentimiento.

De esa forma estarás dando tu consentimiento para que bonprix almacene datos en tu terminal (por ejemplo, mediante el uso de cookies) o consulte datos presentes en tu terminal. Los datos recopilados (datos de rastreo) serán tratados, por una parte, para aquellos fines en los que bonprix posea un interés legítimo y en relación con los cuales tu interés legítimo en que no se realice el tratamiento de los datos no esté por encima del interés legítimo de bonprix o, por otra parte, si has concedido una autorización expresa a efectos del tratamiento de los datos.

A continuación, se describen la recopilación y el tratamiento de los datos en base al consentimiento otorgado, así como el derecho de retirar el consentimiento otorgado:

 

i. Consentimiento para Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces de la página web. La información que genera la cookie sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, al activar la anonimización de la IP en este sitio web, tu dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se abrevia allí. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará esta información para analizar el uso que haces de la página web, para recopilar informes sobre las actividades de la página web y para prestar otros servicios al operador de la página web en relación con el uso de la página web y de Internet. La dirección IP transmitida por tu navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. 

Las sesiones y campanas se terminan después de un cierto período de tiempo. Por defecto, las sesiones terminarán después de 30 minutos de inactividad y las campanas terminarán después de seis meses. El límite de tiempo para las campanas puede ser de un máximo de dos anos. Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ https://policies.google.com/?hl=es

Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar la plena funcionalidad de este sitio web. También puedes evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. 

La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento). 

ii. Consentimiento para Google Adwords/Remarketing/Google Shopping
Nuestra página web utiliza los servicios Google AdWords, Google Remarketing y Google Shopping. Google AdWords incluyendo Google Shopping es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Utilizamos la función de remarketing dentro del servicio Google AdWords. La función de remarketing nos permite publicar tus anuncios en función de tus intereses en otros sitios de la red publicitaria de Google. Para ello, se analiza tu comportamiento de navegación en nuestra página web como, por ejemplo, qué ofertas has consultado. Esto nos permite mostrarte anuncios personalizados incluso después de que hayas visitado nuestra página web en el propio de buscador online Google, los llamados «anuncios de Google», y en otros sitios web. Para ello, Google almacena una cookie en tu navegador cuando visitas los servicios o sitios web de Google en la red publicitaria de Google. Tus visitas se registran mediante esta cookie. La cookie se utiliza para identificar de forma exclusiva a tu navegador web y no para identificarte personalmente. La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a), 7 del RGPD (consentimiento).

Puedes desactivar el uso de las cookies de Google y así retirar el consentimiento que nos has dado para utilizar el servicio de Google AdWords/Google Remarketing siguiendo el enlace que aparece a continuación y descargando e instalando el complemento que se proporciona allí www.google.com/settings/ads/plugin

Puedes encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad de Google en www.google.com/privacy/ads/

iii. Consentimiento para DoubleClick de Google
DoubleClick by Google es un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). DoubleClick by Google y Google Remarketing utilizan cookies para mostrarte anuncios que son relevantes para ti. Se asigna un número de identificación (ID) seudonimizado a tu navegador para comprobar qué anuncios se han mostrado en tu navegador y a qué anuncios se ha accedido. Las cookies no contienen información personal. El uso de cookies permite a Google y a sus sitios web partners mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios web en Internet. La información generada por las cookies es transferida por Google a un servidor en los EE. UU. para su evaluación y se almacena allí. Google se adhiere a la política de privacidad del acuerdo de protección de privacidad de los Estados Unidos («Privacy Shield») y está registrado en el programa «Privacy Shield») del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. La transferencia de datos por parte de Google a terceros solo tiene lugar sobre la base de las disposiciones legales o en el marco del procesamiento de datos encargado. En ningún caso Google combinará tus datos con otros datos recopilados por Google.Al utilizar nuestros sitios web, aceptas el tratamiento de los datos recopilados sobre ti por parte de Google y el modo de procesamiento de datos descrito anteriormente, así como la finalidad mencionada. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar la plena funcionalidad de nuestro sitio web. 

También puedes evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con tu uso de los sitios web por parte de Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (https://www.google.com/settings/ads/). Alternativamente, puedes desactivar las cookies en el sitio de la Alianza de Publicidad Digital haciendo clic en el siguiente enlace (http://www.aboutads.info/choices/).

iv. Consentimiento para el retargeting de Facebook (audiencia personalizada del sitio web)
Un píxel de Facebook Ireland Limited está integrado en este sitio web (píxel de audiencia personalizada del sitio web). Este píxel se utiliza para recopilar información sobre el uso de este sitio web (por ejemplo, información sobre los artículos vistos) por Facebook Ireland Limited. Esta información puede asociarse con tu persona utilizando otra información que Facebook Ireland Limited ha almacenado sobre ti, por ejemplo, porque tienes una cuenta en la red social «Facebook». Sobre la base de la información recopilada mediante el píxel, los anuncios de interés de nuestras ofertas pueden mostrarse en tu cuenta de Facebook (retargeting). La información recopilada a través del píxel también puede ser agregada por Facebook Ireland Limited y la información agregada puede ser utilizada por Facebook Ireland Limited para sus propios propósitos promocionales y para propósitos promocionales de terceros. Por ejemplo, Facebook Ireland Limited puede inferir ciertos intereses a partir de tu comportamiento de navegación en este sitio web y también puede utilizar esta información para anunciar ofertas de terceros. Facebook Ireland Limited también puede combinar la información recopilada mediante el píxel con otra información que Facebook Ireland Limited haya recopilado sobre ti a través de otros sitios web y/o en relación con el uso que haces de la red social «Facebook», de modo que un perfil tuyo pueda ser almacenado por Facebook Ireland Limited. Este perfil puede utilizarse con fines publicitarios. Para obtener más información sobre la privacidad en Facebook Ireland Limited, haz clic aquí https://www.facebook.com/policy.php

La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento). 

v. Consentimiento para Criteo
En este sitio web se integra la tecnología de retargeting de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París (Francia). Mediante el uso de esta tecnología es posible mostrar anuncios de productos que has visto en este sitio web en sitios de terceros (los llamados sitios de anunciantes). Criteo recopila información sobre el uso que haces de este sitio web a través del uso de cookies de seguimiento y tecnologías similares colocadas en tu navegador y el uso de identificadores de publicidad en entornos no basados en cookies como las aplicaciones. Estas tecnologías permiten a Criteo analizar las tendencias e identificar los intereses de los usuarios individuales con respecto a los sitios web y aplicaciones. Criteo utiliza estas tecnologías para etiquetar a los visitantes de los sitios web y aplicaciones de sus partners. Los usuarios identificados por Criteo recibirán una identificación técnica. En ningún momento Criteo recopila ninguna información personal identificable, como nombres o direcciones. Criteo solo analiza los productos vistos o buscados y las páginas visitadas en el sitio web del partner para el que Criteo entrega publicidad. Con el fin de ofrecerte publicidad personalizada y proporcionarte una experiencia online perfecta, Criteo puede sincronizar las identificaciones de los distintos navegadores que utilizas («sincronización de identificación»). La tecnología de sincronización de identificación de Criteo nos permite ofrecerte los anuncios más relevantes independientemente del navegador o dispositivo que utilices, sin necesidad de que Criteo recopile y trate información personal como nombres o direcciones. Para ello, Criteo utiliza métodos de enlace precisos basados en los datos técnicos recogidos a través de las tecnologías de Criteo utilizadas, como los ID de nuestros partners publicitarios o las direcciones de correo electrónico cifradas que los partners proporcionan a Criteo. Para más información sobre la protección de datos en Criteo, visita https://www.criteo.com/es/privacy/

La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento). Puedes retirar tu consentimiento al análisis seudonimizado de Criteo sobre tu comportamiento de navegación utilizando el siguiente enlace para cancelar la suscripción https://www.criteo.com/es/privacy/

Por supuesto, también puedes configurar tu navegador para que no almacene nuestras cookies en el disco duro en el futuro o para que borre las cookies ya almacenadas.

Tienes la posibilidad de retirar tu consentimiento en general haciendo los ajustes apropiados en nuestro Centro de privacidad. Aquí también puedes hacer ajustes individuales. 

Se depositará entonces una cookie que impide de forma permanente la transferencia de datos a menos que elimines esta cookie específicamente en tu navegador o mediante la función «Eliminar todas las cookies». Este ajuste se puede cambiar en cualquier momento.

A continuación, también te presentamos detalladamente los servicios de terceros más importantes que se utilizan actualmente en bonprix.es sobre la base de intereses legítimos:

i. Publicidad display y programas de afiliación

Partner afiliado
Para el registro correcto de las ventas y/o clientes potenciales, los siguientes partners afiliados, entre otros, colocan una cookie en el dispositivo final de un visitante: 

• Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Strasse 26, 80331 Múnich (Alemania)


Las cookies utilizadas por nuestros partners afiliados son aceptadas en la configuración estándar del navegador de Internet. Si no deseas que estas cookies se almacenen, por favor, desactiva la aceptación de cookies de los dominios correspondientes en tu navegador de Internet. Las cookies de afiliados solo almacenan el ID del partner intermediario y el número de pedido del medio publicitario sobre el que ha hecho clic el visitante (banner, enlace de texto o similar), que son necesarios para el procesamiento del pago. Cuando se concluye una transacción, el ID de partner se utiliza para asignar la comisión que se ha de pagar al partner intermediario.

La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo). 

Puedes evitar que los datos se transmitan para estos fines mediante la configuración adecuada de las cookies en tu navegador o mediante la configuración adecuada en nuestro Centro de privacidad

ii. Búsqueda de precios y productos

Channel Pilot
Esta página web utiliza ChannelPilot, una herramienta de marketing online de Channel Pilot Solutions GmbH (Überseeallee 1, 20457 Hamburgo, Alemania). Channel Pilot utiliza la información en nuestro nombre (tipo/versión de navegador, URL de referencia, la página visitada anteriormente), nombre de host del ordenador que accede (dirección IP), hora de la solicitud del servidor, para evaluar el rendimiento de los canales de marketing online conectados (por ejemplo, los motores de búsqueda de precios). Puedes prevenir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) a ChannelPilot y el procesamiento de estos datos por parte de ChannelPilot utilizando la opción de exclusión disponible en el siguiente enlace:  https://channelpilot.es/optout. Se establece una cookie de exclusión para evitar que se recopile en un futuro tu información cuando visites este sitio web. La cookie de exclusión solo es válida en el último navegador utilizado. Si borras las cookies en este navegador, tendrás que volver a configurar la cookie de exclusión. Para obtener más información sobre la privacidad de ChannelPilot, visita https://channelpilot.es/politica-de-privacidad

La base jurídica del procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 let. a) del RGPD y let. f) del RGPD.

 Puedes evitar que los datos se transmitan para estos fines mediante la configuración adecuada de las cookies en tu navegador o mediante la configuración adecuada en nuestro Centro de privacidad

iii. Opción de exclusión/revocación

Tienes la opción de revocar en general el uso de las tecnologías de análisis y retargeting de la web por parte de bonprix realizando las configuraciones apropiadas en nuestro Centro de privacidad. Esto significa que a través de nuestras páginas se evitan todos los servicios mencionados anteriormente para el análisis de la web y el retargeting, independientemente de la base legal.  

Se deposita entonces una cookie que impide de forma permanente la transferencia de datos a menos que elimines esta cookie específicamente en tu navegador o mediante la función «Eliminar todas las cookies». Este ajuste se puede cambiar en cualquier momento.

 

6. ¿Cómo utiliza bonprix el marketing en redes sociales y los complementos de redes sociales?

 Por supuesto, no solo encontrarás bonprix a través de nuestra página web. También utilizamos varios canales de redes sociales para promover nuestra empresa de manera dirigida.

a. Marketing en redes sociales

Para ello, mantenemos nuestra propia presencia en Facebook, Pinterest, Instagram y YouTube 

El propósito publicitario detrás de esto debe ser considerado como un interés legítimo al tenor del RGPD. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos debe ser garantizada por sus respectivos proveedores.

Para el propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte del respectivo proveedor, así como tus derechos y opciones de configuración para la protección de tu privacidad, te rogamos que consultes la respectiva información de protección de datos del proveedor, que enlazamos a continuación.

Facebook: 
https://www.facebook.com/policy

YouTube: 
https://policies.google.com/privacy?hl=es

Pinterest: 
https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

Instagram:
https://help.instagram.com/519522125107875

 
Además, en nuestro sitio corporativo de redes sociales, tienes la posibilidad de ponerte en contacto con nosotros directamente a través de comentarios y chats, así como de recomendar productos a tus amigos. También ofrecemos la oportunidad de participar en los atractivos concursos que realizamos con regularidad. Puedes encontrar más información sobre este tema en el punto «Concurso de bonprix».

Al cerrar la sesión de los sitios de redes sociales y eliminar las cookies que se han establecido, puedes evitar que los sitios de redes sociales asocien la información sobre tu visita a nuestro sitio con tu cuenta del sitio de la red social. Si no deseas que las redes sociales asocien la información recopilada a través de nuestro sitio web directamente con tu perfil, debes cerrar la sesión en las redes sociales pertinentes antes de visitar nuestro sitio web.

La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a menos que se especifique lo contrario a continuación.

Amenos que se indique lo contrario a continuación, no utilizaremos tus datos e información para ningún otro propósito. 


b. Complementos sociales (social plugin)

Nuestra página web utiliza los llamados complementos sociales («complementos») de varias redes sociales para hacer la tienda online más personal. Con esto te ofrecemos la posibilidad de compartir nuestros productos y contenidos en redes sociales como Facebook, Pinterest o Instagram.

i. Función «Compartir» de Facebook
Este sitio web integra los complementos de la red social Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). Puedes reconocer el complemento de Facebook por la «f» que aparece en nuestra página.

Si haces clic en el «botón de Facebook» mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook, puedes enlazar el contenido de nuestras páginas en tu perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asignar las visitas de nuestras páginas a tu cuenta de usuario. Queremos señalar que no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy

ii. Función «Me gusta» de Facebook/«Google+»
Entre otras cosas, utilizamos el botón «Me gusta» Facebook (también conocido como el botón «Like») y el botón «Google +». En este caso, se trata de ofertas de las empresas estadounidenses Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) y Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

Cuando visitas una página de bonprix.es que contiene dicho complemento, tu navegador se conecta a Facebook o Google y el contenido se carga desde estas páginas. Tu visita a las páginas de bonprix.es puede ser rastreada por Facebook y Google, incluso si no utilizas activamente la función. Si tienes una cuenta en Facebook o Google, puedes utilizar dicho complemento social y compartir información con tus amigos. bonprix.es no influye en ningún modo en el contenido de los complementos ni en la transferencia de información.

Facebook y Google ofrecen en sus páginas web información detallada sobre el alcance, el tipo, la finalidad y el tratamiento posterior de tus datos. Aquí también encontrarás más información sobre tus derechos y configuraciones para proteger tu privacidad.

Política de privacidad de datos de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/

Página de ayuda de Google
https://policies.google.com/privacy?hl=es

Mostrar los complementos sociales (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook)

Se establece entonces una cookie que impide de forma permanente la transferencia de datos a Facebook, a menos que se elimine esta cookie en tu navegador específicamente o mediante la función «Eliminar todas las cookies». Este ajuste se puede cambiar en cualquier momento.

iii. Función «Pin it» de Pinterest
Este sitio web integra complementos de la red social Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. («Pinterest»). Puedes reconocer el complemento de Pinterest por el botón «Pin it» que aparece en nuestra página web.

Si haces clic en el botón «Pin it» de Pinterest mientras estás conectado a tu cuenta de Pinterest, puedes enlazar el contenido de nuestras páginas en tu perfil de Pinterest. Esto permite a Pinterest asignar las visitas de nuestras páginas a tu cuenta de usuario. Queremos señalar que no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Pinterest. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy

7. Concurso de bonprix

Periódicamente te ofrecemos la oportunidad de participar en un concurso en nuestra página web o a través de nuestras presencias en las redes sociales. La participación es voluntaria. En este contexto, también te ofrecemos la posibilidad de recibir novedades. Si no nos das tu consentimiento expreso para el uso promocional de tus datos en este contexto, éstos se utilizarán exclusivamente para llevar a cabo el concurso e informar a los ganadores. La participación en nuestros concursos es posible independientemente de la concesión de tu consentimiento para el uso promocional de tus datos y la puedes retirar en cualquier momento con efecto para el futuro. También te informaremos por separado sobre esto en el contexto de la participación en el concurso.

El tratamiento de tus datos para la realización de los concursos se realiza sobre la base jurídica contenida en el Art. 6 (1) b) del RGPD. El uso promocional de tus datos se basa en tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a), 7 del RGPD.

8. Estudios de mercado y de opinión

Con el fin de mejorar constantemente nuestro servicio y nuestros productos, y para satisfacer los requisitos de nuestros clientes, los determinamos en el marco de proyectos de estudios de mercado y de opinión. La participación en nuestros proyectos de estudios de mercado y de opinión es, por supuesto, voluntaria y puede ser completamente anónima, salvo que se indique expresamente lo contrario. En este contexto, no se recogen datos personales sobre ti. Sin embargo, para poder evaluar tus respuestas, te pedimos que introduzcas tu sexo, grupo de edad y talla de ropa. La información que proporciones se utilizará exclusivamente para los fines mencionados anteriormente. Todos los datos personales serán eliminados al final del proyecto.Este tratamiento se basa en intereses legítimos conforme al Art. 6 (1) f) del RGPD.

9. Transmisión de datos en el extranjero

Utilizamos algunos operadores (Facebook, Google, etc.), que tienen su sede en los EE. UU., para analizar tus datos de uso en nuestra tienda web. Se ha suscrito un contrato tipo de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección de datos con estos proveedores de servicios.


10. Seguridad

Dentro de nuestras posibilidades, nos esforzamos por adoptar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el borrado, la alteración o la pérdida accidental o ilícita y contra la divulgación o el acceso no autorizado. Nuestros empleados se comprometen a mantener el secreto y la protección de datos y reciben regularmente formación en materia de protección de datos.


11. Período de conservación de datos

Los datos personales pueden ser conservados por bonprix siempre y cuando bonprix tenga un interés legítimo en la conservación y este interés prevalezca sobre tu interés en no continuar con la conservación. En los casos en los que el interés de bonprix a conservar los datos no prevalezca sobre tu interés por no continuar con la conservación, esta puede continuar teniendo lugar si es necesario debido a requisitos legales (por ejemplo, de derecho comercial o fiscal). En estos casos, los datos se conservan y se bloquean para el acceso solo con el fin de cumplir los requisitos legales. Una vez transcurridos los plazos de conservación, estos datos se eliminarán por completo.

Siempre que no utilicemos tus datos con fines publicitarios (véase «¿Qué datos utiliza bonprix con fines de marketing directo?»), conservaremos los datos recogidos para la tramitación del contrato durante la duración de este y hasta la expiración de los derechos de garantía legales o contractuales posibles. Una vez transcurrido este plazo, conservaremos la información de la relación contractual exigida por el derecho mercantil y fiscal durante los plazos legalmente establecidos. Durante este período, los datos serán tratados nuevamente solo en caso de verificación por parte de la administración fiscal.


12. Tus derechos como persona afectada

Tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales y a la limitación de su tratamiento. Además, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales según las condiciones establecidas en el art. 17 del RGPD. Tienes derecho a oponerte, en cualquier momento, al tratamiento con fines de marketing directo. También tienes derecho a corregir tus datos personales o a integrarlos si están incompletos. Asimismo, tienes derecho a solicitar te sean entregados o trasmitidos a terceros, en un formato de uso común, los datos proporcionados por ti que hayan sido tratados por nosotros sobre la base de su consentimiento o cuyo tratamiento haya sido necesario para la estipulación o ejecución de un contrato (derecho a la portabilidad de datos). Dado que, en algunos casos bien especificados anteriormente, tratamos los datos sobre la base de su consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no implica la ineficacia del tratamiento de datos realizado sobre la base de tu consentimiento hasta el momento de la retirada en sí.Puedes hacer valer los derechos descritos anteriormente, con nosotros, escribiéndonos a bonprix s.r.l., Via Adua 33 - 13855 Valdengo (BI) - ITALIA, o enviándonos un correo electrónico a privacy@bonprix.es. También puedes ejercer estos derechos, en parte, directamente en nuestra tienda online en la sección "Mi cuenta".
También tienes derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente para la protección de datos personales del país de la UE donde resides o trabajas, según lo dispuesto por el art. 77 del RGPD.


 13. Métodos de contacto

Bajo el título «Contactos», te ofrecemos diferentes posibilidades de ponerte en contacto con nosotros. Además de contactarnos por teléfono, carta o correo electrónico, también hemos puesto a tu disposición nuestro formulario de contacto aquí. Todos los datos personales que facilites en el marco de tu solicitud de contacto se utilizarán exclusivamente para procesar tu solicitud de cliente con nosotros. La información obligatoria, que necesitamos como mínimo para asignar tu solicitud y procesarla, está marcada con un (*). Para proteger tus datos, los transmitimos exclusivamente en formato cifrado https.
Tratamos tus datos sobre la base legal contenida en el Art.6 (1) a), b), c), f) del RGPD.


14. Autoridad responsable

bonprix s.r.l.
Vía Adua 33,
13855 Valdengo
Italia


15. Delegado de Protección de Datos

Nuestro Delegado de Protección de Datos estará encantado de responder a todas tus preguntas y comentarios sobre el tema de la protección de datos en bonprix:
bonprix s.r.l.
Vía Adua 33,
13855 Valdengo
Italia
Correo electrónico: privacy@bonprix.es